Cada Mãe Social é responsável por até 9 crianças e vive numa Casa Lar. Ela está no dia a dia de cada criança: leva para a escola, ajuda a fazer o dever de casa, leva ao médico quando precisa, cuida da casa, enfim, todas as atribuições de uma mãe.
Ela se torna uma referência para as crianças acolhidas e recebe o apoio da equipe técnica formada por assistente administrativo, assistente social, assistente de desenvolvimento familiar, coordenação e gestão.
É uma profissional com carteira assinada, contratada pelo regime CLT, passa por uma rigorosa seleção e quando selecionada sua capacitação dura cerca de 2 anos.